Vores vilkår og betingelser

Generelt

Disse vilkår og betingelser gælder, når du som kunde foretager et køb hos Svenska Utemöbler via vores hjemmeside. Ved at foretage et køb accepterer du vores vilkår og betingelser. Vi forbeholder os retten til at opdatere vilkårene og betingelserne efter behov.

Priser

Alle priser på hjemmesiden er angivet i svenske kroner (SEK) inklusive moms, medmindre andet er angivet. Vi forbeholder os retten til at justere priserne i tilfælde af prisændringer fra leverandører, trykfejl eller andre uforudsete hændelser.

Bestilling

Når du har gennemført din ordre, vil du modtage en ordrebekræftelse til den e-mailadresse, du har angivet. Ordrebekræftelsen fungerer som en kvittering for, at vi har modtaget din ordre.

Betaling

Vi tilbyder sikre betalingsmuligheder via vores betalingspartner SVEA. Tilgængelige betalingsmetoder vises ved kassen og kan omfatte kortbetaling, faktura eller afdragsbetaling afhængigt af den valgte betalingsløsning.

Levering

Vi leverer inden for Sverige. Leveringstiderne varierer afhængigt af produkt og lagerstatus, men oplyses ved bestilling. Mulige leveringsforsinkelser kan forekomme på grund af høj efterspørgsel eller uforudsete begivenheder. Grunden til, at vi har en leveringstid på 2-6 uger på mange af vores produkter, er, at vi bestiller én gang om ugen fra vores leverandører. Den gennemsnitlige ventetid, kunden skal have på produktet i 2025, er 11-16 dage. Men det kan selvfølgelig også tage 5-6 uger. Vil du vide den nøjagtige leveringsdato, før du bestiller? Tøv ikke med at kontakte os.

Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret fra den dato, du modtager dine varer i henhold til fjernsalgsloven. Produktet skal returneres i ubrugt stand og i originalemballagen. Kunden vil blive opkrævet hele returforsendelsesomkostningerne tilbage til vores hovedkvarter i Sverige.

Klage

Hvis et produkt er defekt eller beskadiget, har du ret til at klage over produktet i henhold til gældende forbrugerlovgivning. Kontakt os hurtigst muligt efter du har opdaget fejlen, så hjælper vi dig videre.

Ansvarsbegrænsning

Svenska Utemöbler er ikke ansvarlig for indirekte skader, der måtte opstå i forbindelse med brugen af vores produkter eller tjenester, i det omfang det er tilladt ved lov.

Personlige oplysninger

Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med vores privatlivspolitik. Oplysningerne bruges kun til at behandle din ordre og forbedre din kundeoplevelse.

Forretning

Svenska Utemöbler & Jss Trading AB tilbyder virksomheder fordelen af at kunne leje varer mod Lessing. Ved køb har virksomheder ingen fortrydelsesret, medmindre andet er aftalt.